Política de trocas

Como faço para trocar um produto?

- Você pode efetuar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, para isto o produto deverá estar em sua embalagem original e sem indícios de uso. 

- A primeira troca é GRÁTIS!!! Nós iremos fornecer para você um código autorizando a postagem de volta para nós gratuitamente, você terá apenas que levar o produto até os correios podendo utilizar a mesma caixa que você recebeu. Para receber o código de autorização de postagem envie um e-mail para nós com o número do seu pedido e o motivo da troca. Agradecemos muito a sua colaboração em nos fornecer o motivo da troca, pois assim podemos melhorar ainda mais e adequar melhor os nossos produtos.
** IMPORTANTE **: trocas de peças em promoção o frete é por conta do cliente (devolução e envio da nova peça.

O nosso e-mail é: amorapetboutiquesp@gmail.com 
ATENÇÃO: Você irá receber o nosso contato em até 5 dias úteis. 

- Assim que o produto estiver sob os nossos cuidados, você irá receber em seu e-mail  uma notificação informando que você já pode escolher outro produto para troca no mesmo valor da compra. Você precisa enviar um email com o número do pedido e o código do produto trocado.

Obs: Não realizamos a troca de brindes.

A Amora Pet Boutique está comprometida em oferecer aos seus clientes um atendimento cada vez melhor, pautado em uma relação transparente e aderente ao CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.